Les indicateurs de performances à surveiller !


1) Référencement

  • Trafic
  • Position sur les moteurs de recherche

  • Net-linking

2) Contenu

  • Trafic sur le site web
  • Nombre de visiteurs

  • Le temps passé sur le site web

  • Le nombre de partage des contenus et des like sur les contenus

  • 3) E-mailing & Newsletter

    • Taux d’ouverture
  • Taux de clic des e-mailings et newsletter

  • 4) Réseaux Sociaux

    • Nombre de personne qui suivent les pages (Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, YouTube,etc.)
  • Le nombre de contenu partager par les membres des communautés des réseaux sociaux

  • Le nombre de sollicitation

  • La qualité des sollicitation

  • 5) Convertir les internautes

    • Le nombre de document télécharger (livre blanc, brochure, catalogue, article, etc.)

    • Taux de rebond sur les landings pages

    • Le nombre d’inscription aux événements

    • Le nombre de nouveaux prospects constituées

    • Nombre de consultation reçues/ ventes effectuées

    Un tiers des entreprises présentes sur les réseaux sociaux vont s’y renforcer !


    Facebook-logo

    Le positionnement des entreprises sur les réseaux sociaux fait toujours l’objet de nombreuses expérimentations mais pour une partie de celles qui y sont déjà présentes, l’heure est au renforcement des équipes, selon une étude de CCM Benchmark.

    L’utilisation des réseaux sociaux en tant qu’outil pour l’entreprise, en vue de gagner en visibilité ou comme canal direct et privilégié avec les consommateurs reste encore largement l’objet d’explorations et d’expérimentations.

    Comment exploiter au mieux ce nouveau mode de communication, au-delà de la publicité virale, pour assurer la notoriété de la marque, comment répondre aux interrogations des consommateurs sans tomber dans certains pièges d’une communication directe et immédiate, sont autant de problématiques qui n’ont pas encore de cadre défini et qui se décantent peu à peu.

    Mais pour une partie des entreprises qui ont commencé à bâtir une présence de leur marque sur les réseaux sociaux, les enjeux sont suffisamment importants pour les inciter à envisager un renforcement de leurs équipes dédiées à cette activité dans les 12 prochains mois.

    CCM Benchmark reseaux sociaux entreprise

    Une étude menée par CCM Benchmark auprès de 180 décideurs en entreprise suggère qu’un tiers des entreprises ayant déjà une présence sur les réseaux sociaux prévoient d’augmenter leurs effectifs. Pour la moitié d’entre elles, c’est au niveau de l’animation et de la production de contenus que s’effectueront les recrutements. L’étude note également que les grandes entreprises vont avoir tendance à externaliser cette gestion pour répondre à la diversification des activités de Community Management.

    Production de contenus et animations apparaissent pour les décideurs interrogés comme le meilleur moyen d’améliorer la présence des entreprises sur les réseaux sociaux, dans le cadre d’une action qui s’inscrit sur le long terme.

    Ces derniers sont plus vus comme un moyen de cultiver leur image de marque plutôt que comme un nouveau canal de vente ou un moyen d’augmenter leur trafic. Les community managers ont donc de beaux jours devant eux en entreprise.

    http://www.generation-nt.com/ccm-benchmark-reseaux-sociaux-entreprise-marque-actualite-1694652.html

    Votre page Facebook est-elle efficace : Comment le savoir et Comment l’améliorer ?


    Votre page Facebook est-elle efficace : Comment le savoir et comment l’améliorer ?

    Portée, taux d’engagement, personnes qui en parlent… certains critères permettent de juger l’efficacité d’une page, mais sans point de comparaison il est difficile de se positionner. Le baromètre des pages Facebook vous y aidera en comparant les performances de votre page aux moyennes constatées…

    Ma page Facebook est-elle efficace par rapport aux autres pages Facebook ?

    Grâce aux nombreuses pages répertoriées par Agorapulse, des moyennes ont pu être calculées afin de voir comment chaque page se positionne en termes de performances.

    Parmi les données analysées, on retrouve :

    • Portée sur les fans (% des fans atteints pour chaque publication) ;

     

    • Engagement (% des utilisateurs qui interagissent avec la page) ;

     

    • Ils en parlent (% des fans mentionnant votre page) ;

     

    • Portée virale et organique (Pourcentage des fans et non fans atteint par la publication ou son partage) ;

     

    • Taux de clic.

    Une fois que vous avez connecté votre page Facebook à l’outil, celui-ci va afficher les performances de celle-ci. Il vous reste à indiquer le nombre de fans que vous avez afin de comparer vos performances avec des pages ayant plus ou moins la même base de fans.

    Vous obtenez alors un tableau de bord comme ci-dessous :

    barometre agorapulse

    Les critères où vous vous positionnez au dessus de la moyenne s’affichent en vert et ceux où vous êtes en dessous en rouge.

    Pour tester le Baromètre d’Agorapulse, cliquez ici

    Vous venez ainsi d’identifier vos points forts et points faibles. Vous me direz “c’est bien joli mais comment puis-je m’améliorer”.

    Lire la suite sur : http://www.webmarketing-com.com/2013/01/23/18600-efficacite-page-facebook