Web 2.0 : Comment créer une boutique en ligne ?


A) Avantages et Inconvénients de la boutique en ligne

  • Les avantages de la boutique en ligne sont :
  • Moins coûteux
  • Réduction des prix de communication et d’informations
  • Les contraintes de la boutique en ligne sont :
  • La concurrence qui est féroce
  • La clientèle qui compare les prix
  • Pour rester concurrentiel, plusieurs solutions :
  • se spécialiser dans un domaine ou proposer un nouveau produit
  • afficher des prix de vente très compétitifs en réduisant les marges ou les frais de fonctionnement
  • Il vous faudra aussi gagner la confiance des clients :
  • assurer une logistique sans faille dans le traitement des commandes, la gestion des stocks, le suivi des colis, le service après vente.
  • s’engager en termes de garantie, livraison, délais, remboursement
  • garantir la sécurité des paiements

 B) Les étapes de la création d’une boutique en ligne

  • Etude de marché
  • Recherche de fournisseurs
  • Création d’un site de vente
  • Traitement des commandes
  • Gestion des stocks
  • Paiement sécurisé sans contrat VAD
  • Paiement sécurisé avec contrat VAD
  • Livraison
  • Publicité

 C) Les obligations légales 

  • Le nom de domaine
  • Déclarer au CNIL
  • Afficher les informations légales
  • Mettre votre contenu en conformité avec la loi

D) Vis à vis de vos e-clients

  • Numéro de téléphone
  • Droit de rétractation sous 7 jours
  • Adresse mail ou formulaire de contact

Ecrit et Publié par Bekir-Cem YILDIRIM

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2 réponses à “Web 2.0 : Comment créer une boutique en ligne ?

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